Agent de réservation H/F Aix en Provence

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Détail de l'offre

Le Groupe MARIETTON, spécialiste du voyage et du tourisme depuis 1968, recherche dans le cadre de son développement, des Conseillers Voyage pour son Tour Opérateur HELIADES.

Depuis plus de 40 ans, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité.

Aujourd’hui, Héliades est l’unique et incontournable spécialiste de la Grèce et de ses îles, du Cap Vert, des destinations lusophones, mais aussi de la République Dominicaine et du Mexique.

Le(la) conseiller(ère) voyages assure le conseil et la vente au client des services et produits (séjours, forfaits, circuits) commercialisés par l’entreprise sous le contrôle direct d’un conseiller voyages expérimenté ou du responsable du plateau d’appel.

Missions

  • Accueil téléphonique /renseignements auprès de nos agences de voyages partenaires.
  • Devis et réservations.
  • Vente des produits de la marque du groupe.
  • Saisie et suivi des dossiers.

Profil

  • Connaissance approfondie du secteur du tourisme.
  • Sens commercial développé, goût du service, du collectif et de la satisfaction client.
  • Connaissance des outils de réservation, la maîtrise d’Amadeus serait un plus.
  • Connaissance des produits et des destinations.
  • Expérience de 1 an minimum dans le monde du voyage.