Responsable d’agence H/F MONTBELIARD

CDI
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Détail de l'offre

Vous aurez pour missions :

Management d’équipe

– Anime, gère et mobilise ses équipes vers la performance

– Crée les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs

Gestion de la relation et du développement commercial

– Développe et fidélise la clientèle Tourisme individuelle et Comité d’entreprise

– Fidélise la clientèle PME/PMI

Organisation et pilotage de l’activité

– Organise, planifie et gère les ressources humaines et financières de son point de vente

– Suit la performance de son point de vente et en assure le développement pour atteindre les objectifs fixes

Gestion et suivi administratif et comptable

– Applique les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise de son point de vente dans un souci de rentabilité

CONNAISSANCES/COMPETENCES

Connaissances et compétences techniques confirmées :

– Connaissance des produits et de l’environnement du voyage

– Maîtrise des techniques de vente et de la relation client

– Techniques d’élaboration et de vente de voyage

– Connaissance des outils métiers (GDS, internet, bureautique, outil backoffice, etc.)

– Maîtrise des outils bureautiques

Compétences comportementales

– Capacité à manager une équipe

– Capacité d’écoute

– Sens de l’organisation

– Excellent relationnel

– Capacité de décision

– Proactivité

– Sens du client

Vous disposez de capacité managériale, du sens de l’écoute et de l’organisation, d’un excellent relationnel et d’une capacité à la prise de décision. Vous faites preuve de proactivité et vous avez le sens du client ? Rejoignez Havas Voyages !